Por se tratarem de produtos artesanal, e feito totalmente mão e sob encomenda, só efetuará trocas de produtos com defeito de fabricação. Haverá uma analise inicial, e apos receber o produto com a nota fiscal de compra será feita uma analise técnica, apos a comprovação faremos a troca da mercadoria sem custo adicional. Se constatado uso indevido, o produto será reenviado ao cliente e o valor do frete cobrado do mesmo. Em caso de cancelamento da compra, após o pagamento informamos que o valor pago não será devolvido. O valor será restituído através de outro produto do mesmo valor a escolha do cliente.

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